Заказчик АО «МЦ НТТ» использует программные решения Avaya с целью автоматизации регистрации и хранения данных по заявкам, поступающим от пользователей. В рамках проекта выполнялись работы по технической поддержке оборудования и программного обеспечения, входящего в комплекс.